Os Lojas de tapetes ao meu lado.

A melhor variedade e qualidade em carpetes

Excelente grupo empresarial

Loja fechada, supostamente dentro do horário em que estaria aberta. Contactei telefonicamente e nunca me retornaram as chamadas. Eram perto das 15h00 quando nos deslocamos lá. Ainda perguntamos na mercearia ao lado, mas não nos souberam informar de nada.

Excelente preço e entrega rápida

Experiência muito negativa. Foi feita uma encomenda com entrega prevista entre 2-12 dias úteis, no entanto passados 25 dias úteis ainda nem sequer recebi o produto. Serviço pós-venda muita fraca pois só atuam/dão feedback quando questionados. Não são capazes de manter o cliente a par do que se está a passar. Não voltarei a recorrer à compra de produtos desta empresa.

Comprei um tapete grande de sala online nesta loja. O primeiro revés foi o que escolhi no momento da compra não estar disponível em stock ( sem indicação no site mesmo depois de me o terem informado por um email), contudo propuseram alternativas inclusive o reembolso. Optei por um alternativo e pronto menos mal. Tanto no acto de compra como nos emails trocados salientei que não tinha campainha e precisava de contacto telefonico no momento da entrega. Veio o dia da entrega, pela DHL, nenhum contacto, nada. Só quando fui ver o tracking vi que tinham tentado entrega e dado como ausente. Contactei a DHL, informaram que não havia nenhuma indicação do numero de contacto nem info que o destinatario necessitava de contacto, disseram que iam tentar nova entrega, mais uma vez reforcei o não ter campainha, etc...resultado, ausente e entregue num picking point afastado do meu domicilio. Contactei a Feira dos Tapetes que informou que junto da nota da encomenda tinha ido a info que deixei no pedido. Bem...tive de solicitar a 3ºs irem buscar o tapete porque a mim era-me impossível por questões de saúde, mais gastos e quando me trouxeram o tapete o documento que o acompanhava não tinha em lado algum a info que deixei no pedido (QUE RFORCEI NA TROCA DE EMAILS COM A FEIRA DOS TAPETES!!!). Mais um email para a Feira dos Tapetes e a resposta foi um descartar de responsabilidades alegando que "há estafetas com pouca vontade" e nem um pedido de desculpas pelo incomodo. Enfim...2 estrelas pelo mau serviço e porque o tapete comprado corresponde ao publicitado. Tinha intenções de realizar mais algumas compras mas...não quero mais confusões. Não recomendo para compras online, talvez pessoalmente seja diferente.

Excelente empresa. Adorei o artigo que encomendei assim como o atendimento durante e após a compra. Chegou tudo rápido e extremamente bem embalado. Muito obrigado, fiquei fã e de certo irei fazer novas compras futuramente.

Fiz uma compra mas ligaram-me a dizer que não tinham o produto em stock porque não me quiseram vender o tapete ao preço anunciado! A empresa é mentirosa e presta um péssimo serviço. O administrador Fábio Ramalho é agressivo e não assume os erros que comete. O site tem preços errados e os os clientes são penalizados depois de fazer a compra e ainda acham que fazem um grande favor ao cliente ao devolver o dinheiro. Sr. Fabio, agradeço a sua resposta simpática mas o senhor nunca me propôs qualquer outra solução além da devolução do dinheiro...sim vamos resolver de forma profissional...algo que lhe faltou na administração do site e da situação. Cumprimentos

No compromisso garantem rapidez de entrega (maximo 24/84h depois enviam mail a dizer 7/14 dias. Compra efectuada 21 de Fevereiro e sem entrega! Aliás paguei transporte para para entrega mais rápida!

Exmos Senhores, Venho agradecer mais uma vez a simpatia e a rapidez com que fui atendida. De facto há poucos sítios em que nos tratem com tanta atenção. Cumprimentos, Ivone Macedo

Eficientes, simpáticos, esclarecedores e respondem imediatamente. Produto recebido em espanha sem qualquer problemas e super satisfeita! Recomendo !

O tapete adquirido é de excelente qualidade e corresponde à foto. O Atendimento telefónico foi simpático e eficiente. Fiquei com receio de comprar sem ver mas fui recompensada. Recomendo.